LSbet Erfahrungsbericht – Erfahrungen in 2024
Der Online-Sportwettenanbieter LSbet existiert bereits seit 2012, ist in Deutschland aber immer noch zu den unbekannteren Vertretern seiner Art zu zählen. Dabei konnte sich das Wettportal, dass in Curacao lizensiert ist und zur Media Entertainment N.V. gehört, den Ruf als Geheimtipp unter Sportwettern erkämpfen.
Kann dem beigepflichtet werden? Das wird unser LSbet Testbericht offenbaren. Schließlich haben wir uns den Bookie in verschiedenen Kategorien ganz genau angesehen. Unsere Erkenntnisse über die Stärken und Schwächen bleiben nicht im Verborgenen.
Wettangebot
Das Wettangebot von LSbet ist ansprechend, aber nicht mehr als solide. Saisonalen Schwankungen unterlegen umfasst das wechselnde Portfolio in Spitzenzeiten rund 30 Sportarten, zum Zeitpunkt unseres Test (Ende Februar 2019) waren es aber nur unterdurchschnittliche 17. Nebst Klassikern wie Tennis, Basketball, Handball oder Eishockey sowie dem E-Sport-Segment befinden sich auch einige Exoten wie Futsal, Cricket oder Baseball im Sortiment. Klare Nummer eins ist wie so oft der Fußball.
Im Fußballbereich kann LSbet Top-Anbietern mühelos das Wasser reichen. Nicht weniger als 69 Länder sind mit diversen Ligen vertreten – ein absoluter Spitzenwert. Zudem noch alle internationalen Wettbewerbe auf Klub- und Nationalmannschaftsebene sowie Frauen-Fußball. In Deutschland können Wetten von der Bundesliga bis zur Oberliga platziert werden. Auch die A-Junioren Bundesliga ist am Start.
Für die wichtigsten europäischen Ligen und Top-Spiele werden im Schnitt 80+ Wettmärkte mit Altbewährtem offeriert. Zu wenig für einen Spitzenplatz, aber locker ausreichend, um den Anforderungen der meisten Tippspieler problemlos gerecht zu werden.
Hervorgehoben werden muss, dass LSbet der NBA sehr viel Aufmerksamkeit schenkt und für jedes Spiel über 30 Wettangebote parat hält! Da können viele namhafte Anbieter nur staunen. Abzüge gibt es hingegen für den sehr mauen Tennis-Wettmarkt, der für einzelne Spiele noch deutlich umfangreicher ausfallen könnte.
Für die nötige Abwechslung sorgen interessante Sonderwetten im Fußball oder aus der Unterhaltungsbranche. Wer sich mit einem guten Standardprogramm anfreunden kann, wird bei LSbet definitiv fündig, Anhänger ausgefallener Sport- und Wettarten eher weniger.
Usability
Der Bookie legt einen sehr übersichtlichen, klar strukturierten und absolut klassischen Web-Auftritt hin. Alles lässt sich in der gängigen Blockstruktur ohne langes Navigieren zügig finden und optisch klar voneinander getrennte Bereiche spielen der Usability in die Karten.
In der Kopfzeile sind neben dem Anmeldebereich die anderen Angebote wie Sportwetten, Live Sport, Casino, Live Casino, Virtuals oder Promotionen untergebracht. Die linke Spalte beheimatet die aktuellen Highlight-Events, darunter findet ihr alle verfügbaren Sportarten. Im mittleren Sektor sind unter einem rotierenden Werbebanner die Top-Wetten für Fußball, Basketball, Tennis und Eishockey untergebracht oder es werden die verschiedenen Wettvariationen angezeigt. Auf der rechten Konsole findet ihr euren Wettschein und aktuelle Live-Events.
Die Farbgestaltung der Homepage ist schlicht und wirkt nicht aufdringlich. Die Mischung aus verschiedenen Grautönen, die klar dominieren, und grünen Akzenten der wichtigeren Areale, ist absolut gelungen. Angenehm fürs Auge. Die weiße Schrift ist scharf und gut lesbar, wenngleich die Schriftgröße eine Nuance größer hätte ausfallen können. Neben der mitunter etwas längeren Ladezeit das einzige Manko.
Insgesamt gibt es nicht viel zu reklamieren und die Website ist sehr aufgeräumt.
Kundenservice
Das Service-Angebot von LSbet entpuppt sich in unserem Test als guter Standard. So können Nutzer bei Fragen und Problemen die Kundenbetreuer über einen 24/7 Live-Chat erreichen und kommen dabei in den Genuß eines deutschen Supports. Ohnehin glänzt der Buchmacher hier mit elf verschiedenen Sprachen, aus denen Kunden wählen können.
Die Fragen im Rahmen unserer Untersuchung wurden schnell, freundlich und kompetent beantwortet, wodurch das Fehlen einer telefonischen Hotline geschmälert wird. Alternativ könnt ihr den Kundendienst über E-Mail erreichen.
Enttäuschend fiel dagegen der FAQ-Bereich aus. Dieser ist auf ein Minimum beschränkt und beantwortet magere neun gängige Fragen zu den Themen Wetten und Zahlungen. In dieser Sektion, die von LSbet stiefmütterlich behandelt wird, sehen wir gehörigen Verbesserungsbedarf.
Ein- und Auszahlungen
Bei den Zahlungsoptionen hat LSbet bereits nachgerüstet. Zwar ist das Portfolio weiterhin überschaubar, aber deutsche Kunden werden relativ problemlos eine passende Lösung für ihre Einzahlungen finden.
Neben den Kreditkarten von Visa und Mastercard werden noch die beiden elektronischen Geldbörsen von Skrill und Neteller unterstützt. Zudem lässt sich das Wettguthaben mittels der EcoCard sowie Giropay, Sofort Überweisung und EPS Überweisung (für Österreich) aufstocken. Paypal ist überhaupt nicht vorhanden, während die Paysafecard für Nutzer aus Deutschland, Österreich und der Schweiz nicht zur Verfügung gestellt wird.
Leider funktionierte der Link zu den „Zahlungen“ nicht, aber nach unseren Erfahrungen fallen weder bei Ein- noch bei Auszahlungen Gebühren an – top!
Der Geldtransfer in beide Richtungen funktionierte schnell und tadellos. Das eingezahlte Geld wird umgehend gutgeschrieben, die Auszahlungen dauern – abhängig von der gewählten Zahlungsmethode – laut LSBet 1 bis 3 Tage. Mit Skrill und Neteller erfolgt die Gutschrift binnen 24 Stunden, bei den Kreditkarten kann es hingegen zwischen 3 bis 5 Tagen dauern. Damit bewegt sich der Buchmacher im Normalbereich.
Mobile App
Wetten lassen sich bei LSbet problemlos über mobile Endgeräte platzieren. Die mobile App öffnet sich automatisch, wenn die Homepage im Browser aufgesucht wird und funktioniert unabhängig vom Betriebssystem und ganz ohne Download und zusätzlicher Installation auf allen Devices.
Die Mobile App von LSbet ist sehr übersichtlich aufgebaut und einfach zu bedienen. Das Wettangebot – egal ob Pre Match oder Livewetten – betreffend gibt es keinerlei Einschränkungen im Vergleich zur konventionellen Desktop-Variante. Auch der Casino-Bereich ist mobil nutzbar und Anmeldungen bzw. Registrierungen, Zahlungsaktivitäten oder die Nutzung aller Bonusaktionen für Neu- und Bestandskunden sind ebenfalls möglich.
Allerdings wurden einzig die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in die Mobile App transportiert, was für andere Sektionen wie den Live Chat, FAQ, Kontakt, Datenschutzerklärung etc. nicht zutrifft. Wer diese nutzen will, muss auf seinem Smartphone oder Tablet den Link zur Desktop Website ansteuern. Bei dieser können analog zum PC alle Funktionen und Bereiche genutzt werden. Wenngleich die Übersichtlichkeit im Vergleich zur Mobile App massiv abfällt.
Die Aussichten auf mobilen Wettspaß mit LSbet sind zwar gegeben, aber einige Baustellen sind noch zu beheben.
Wettsteuer
Anders als bei vielen etablierten Online-Wettanbietern werden die deutschen Wettfreunde bei LSbet von der Wettsteuer verschont. Auch in den Geschäftsbedingungen wird das Thema Wettsteuer nicht aufgegriffen. Allein damit liefert der Bookie einen triftigen Grund für die Erstanmeldung.
Denn so landet bei erfolgreichen Wetten immer der volle und somit 5 Prozent höhere Gewinn auf eurem Konto. Zum Beispiel: Eine Wette mit 20 Euro Einsatz zu einer Quote von 1.80 wird von LSbet im Erfolgsfall mit 36,00 Euro ausgezahlt. Bei anderen Buchmachern mit Wettsteuer würde sich der Gewinn auf 34,20 Euro (minus 1,80 Euro) belaufen.
Livewetten
Anhänger der In-Play-Wetten kommen bei LSbet vor allem im Fußball auf ihre Kosten. So können nahezu alle Partien mit Echtzeitwetten begleitet werden, jedoch ist die Vielfalt der Wettmärkte höchstens Durchschnitt. Dieses Bild zeigte sich auch bei anderen Sportarten, die zwar in der Breite gut abgedeckt werden, doch LSbet konzentriert sich hierbei nur auf das Wesentliche. Mehr Wettoptionen wären wünschenswert.
Die Aufmachung des leicht auffindbaren Live-Centers schreit ebenfalls noch nach Optimierung. So gibt es keine Angabe über die verfügbaren Wettmärkte, noch lassen sich diese nach verschiedenen Schwerpunkten ordnen.
Besonders ernüchternd: Es existiert kein Statistikbereich! Im Fußball werden etwa nur das Live-Ergebnis und die Anzahl der Karten angezeigt. Das war's! Keine Aufstellungen oder Angaben zu Torschüssen, Ballbesitz oder Ecken. Dabei sind Statistiken für Livewetten ein nützliches Tool.
Dass es LSbet besser kann, zeigt der Blick in die Tennis Live-Konsole, wo User einen Matchtracker und sich fortlaufend aktualisierende Fakten zur Partie dargeboten bekommen.
Quoten
LSbet kann mit guten Quoten überzeugen! Das trifft insbesondere auf die Bundesliga zu, wo der Buchmacher im Quotenvergleich selbst namhafte Konkurrenten abhängt. Ansonsten bewegt sich die Quotierung in anderer europäischer Top-Ligen sowie den Europapokal eher im soliden Mittelfeld, ist aber zweifelsfrei konkurrenzfähig.
Auch im Tennis und der US-amerikanischen NBA waren die Quoten sehr ansprechend, während es in anderen Basketball-Events und Handball in dieser wichtigen Disziplin noch Luft nach oben gibt. An dieser Stelle sei aber daran erinnert, dass LSbet keine Wettsteuer berechnet, was das Quotenniveau in ein anderes Licht rücken lässt!
Hinsichtlich des Quotenschlüssels bleibt der Anbieter Angaben schuldig, aber nach unseren Recherchen pendelt sich dieser bei 93,5 Prozent ein. Ein zufriedenstellender Wert, mit dem man sich nicht verstecken braucht.
Wettlimits
LSbet erfreut uns mit einer klaren Ansage. Der Mindestbetrag für eine Wettabgabe ist mit 50 Cents recht niedrig gewählt und lässt die Herzen von Anfängern und risikoscheuen Tippern höher schlagen. Der maximale Wetteinsatz ist hingegen von der Sportart und jeweiligen Event abhängig.
Mit offenen Karten spielt LSbet beim täglichen (zwischen 0.00 bis 23:59 Uhr) Maximalgewinn, der bei großzügigen 100.000 Euro liegt. Ein Wochenlimit gibt es nicht, sodass insgesamt sehr lukrative Gewinnmöglichkeiten gegeben sind, mit denen die Bedürfnisse des High Roller-Klientels gestillt werden.
Livestream
Für reale Sportevents kann sich LSbet nicht mit einem Livestream brüsten. Dafür werden aber Veranstaltungen aus dem E-Sport-Sektor wie der Virtuall Football League mit einem Stream begleitet.
Sponsoring
Weder in Deutschland noch international ist LSbet im Sinne der Bekanntheitssteigerung im Sponsoring aktiv. Das kann sich aber natürlich in Zukunft ändern.
Weitere Angebote
Auf LSbet.com findet ihr neben den Sportwetten auch ein Casino, in dem sich neben rund 60 Slots auch über 20 Tischspiele wie Roulette, Blackjack, Poker oder Baccarat tummeln. Als Software-Anbieter kommt u.a. der Branchenriese Net Entertainment zum Einsatz. Für echtes Casino-Feeling sorgt darüber hinaus das integrierte Live Casino, welches von Evolution Gaming stammt.
Hochbetrieb herrscht zudem bei den Promotionen. Dort werden nicht nur Neukunden mit einem Ersteinzahlungsbonus verwöhnt, sondern auch bestehende Kunden regelmäßig mit verschiedenen Bonusarten bei Laune gehalten und zum Wetten animiert. Nicht weniger als stolze zehn Promotions (z.B. Reload Bonus, Freiwetten, Mobile Bonus) hatte LSbet zum Zeitpunkt des Tests in Pipeline!
Fazit
In unserem Testbericht macht LSbet eine gute Figur. Sowohl das breitgefächerte Wettangebot, das über weite Strecken gute Quotenniveau – vor allem Fußball, Tennis und NBA – und die Wettsteuer-Freiheit liefern klare Argumente, sich bei dem Buchmacher anzumelden. Auch die übersichtliche Website, der deutsche Kundendienst, die attraktiven Wettlimits sowie zahlreichen Bonusangebote wissen zu gefallen.
Verbesserungswürdig ist derweil der Livewetten-Bereich, die Auswahl an Zahlungsmethoden und die FAQ-Sektion. Aber das hindert uns nicht, LSbet weiter zu empfehlen.
